Unidad 10 de la Guía para el apoyo a emprendedores en Benquerencia. Sumar una cualidad al producto y / o servicio para dotarle de más valor.

Siempre es posible aumentar el valor de un producto y / o servicio sumándole una nueva cualidad que le haga más atractivo para el cliente. Benquerencia cuenta con muchos atractivos que acoplándoles una nueva cualidad les puede hacer sumamente atractivos.

Como consejo inicial te pedimos que realices una lectura en profundidad sobre el estudio de los recursos de Benquerencia y las posibilidades de desarrollar alternativas económicas en torno a ellos. Y a partir de ahí derives un conjunto de oportunidades para sumar valor a los mismos.

El patrimonio rural y cultural, por ejemplo, sumándole unos elementos de confort y habitabilidad, se está en condiciones de inventar una oferta turística diferenciada. Aquí estamos uniendo dos conceptos: patrimonio + habitabilidad para generar una nueva oferta. Una mirada renovada sobre las cosas que podemos hacer diferenciadas con los recursos tradicionales.

Esto sólo es un botón de muestra que nos debe hacer trabajar en esta senda con nuestros recursos locales, además hay posibilidades de hacerlo absolutamente con todos. Imagina por ejemplo, las posibilidades de reorientar la producción ganadera hacia nuevas especialidades no excedentarias y de amplio recorrido para el mercado.

Ten en cuenta que las personas antes de comprar productos y / o servicios, compramos emociones, modificar nuestro estado de ánimo mediante una adquisición, esto es lo auténticamente emocionante de la compra. Piensa en como puedes producir emociones y evocar imágenes en tus clientes sumando un componente emotivo a un producto común.

El propósito de esta unidad es que imagines y propongas productos y / o servicios nuevos a partir de los ya existentes agregando un plus de valor.

Sumamos valor a un producto y / o servicio, cuando le agregamos emociones, materiales, procesos o servicios para crear finalmente un producto de más valor, aplicando procesos adicionales, combinando el producto con otros productos, ofreciendo el producto dentro de un paquete, cambiando algo que le cambie el uso, adicionándole un servicio. De esta forma podemos modificar su precio, modificar el segmento de clientes al que va dirigido e introducir nuevas propensiones a su compra.

¿Quien está en condiciones de hacer esto?  Las personas que están cerca de los productos y / o servicios (quien los produce, transforma, comercializa….), aunque en contra juega la inercia, la costumbre  de haber hecho siempre las cosas de la misma forma.

Cómo podemos crear una nueva cadena de valor con los productos tradicionales de la economía local (queso, aceitunas, aceite, derivados del cerdo ibérico..).

• Hacerlos de manera artesanal. Estamos sumando un elemento diferenciador, frente a los procesos de fabricación industrial: + valor 1.

• Si además lo hacemos con un proceso de fabricación y especias diferentes: + valor 2.

• Si además diseñamos variedades diferentes de preparación : + valor 3.

• Si además establecemos un servicio de reparto a domicilio al cliente por temporada: + valor 4.

• Si además de esto lo hacemos dentro de un paquete de productos de Benquerencia, en una cesta donde se incluyan conservas, quesos, aceite: + valor 5.

• Ahora continúa  imaginando y agrega nuevos puntos de valor.

Consejos para emprendedores:

• Piensa en los productos y / o servicios que existen en tu localidad en función del estudio que hemos realizado.

• Agrega dos o tres puntos para dotar de más valor al producto y / o servicio.

• Una vez hayas determinado los puntos de valor a sumar, determina donde está la fuente o el proveedor que te puede dotar de ellos.

• Determina un proceso para acoplar esos puntos de valor al producto y/o servicio existente.

• Una vez que hayas constituido la nueva oferta fruto del acoplamiento, dirígete a potenciales clientes y hazles la oferta.

• Escucha con atención sus aportes, trabaja sobre las sugerencias e introduce los cambios oportunos en la oferta.

• Busca productos y / o servicios que funcionan mal e introduce nuevos puntos de valor y converse de ello con sus clientes.

No lo olvides. El secreto está en los clientes, la respuesta a estas preguntas sólo las conseguirás hablando con ellos: ¿Qué productos o servicios existentes en mi entorno podría mejorar introduciendo puntos de valor? ¿Qué clientes estarían dispuestos a comprar el nuevo producto y / o servicio? ¿Qué nuevo proceso habría de seguir para hacerlo? ¿Qué clientes me han dicho realmente que comprarían con las nuevas condiciones ofertadas?

  La presente herramienta está elaborada a partir de la Guía Empresarial de emprendedorex.com. Copyright. 2004